Privacyverklaring

Wat doen we met je gegevens?

Je vertrouwt ons je lichaam toe, en soms ook iets over je gezondheid. Dan hoor je te weten wat er met die informatie gebeurt. Hieronder staat per situatie welke gegevens we krijgen, waarom we ze nodig hebben, hoe lang we ze houden en wat je van ons mag vragen. Zonder kleine lettertjes, want er valt hier niets te verbergen.

Laatst bijgewerkt: 29 augustus 2026

• Wie wij zijn

  BodyFirst is een massagepraktijk in Heemskerk, gevestigd bij PersonalGym. Wij bepalen wat er met je gegevens gebeurt en zijn daar ook op aan te spreken. Onze contactgegevens staan onderaan deze pagina.

• Als je alleen deze website bekijkt

  Dan verzamelen wij niets. Er staan geen trackers op deze site, we meten geen bezoekersaantallen en we weten niet welke pagina's je bekijkt. Je hoeft daarom ook niets weg te klikken voordat je verder kunt lezen. Wat er wel gebeurt is wat er bij elke website gebeurt: om een pagina te kunnen tonen komt je IP-adres binnen bij het bedrijf waar deze site staat (Netlify). Zij bewaren dat kort in hun logboek om de site draaiende en veilig te houden. Wij kijken daar niet in.

• Als je online een afspraak maakt

  De boekmodule op deze site is van Salonized. Zolang je er niet op klikt wordt er niets van hen geladen en gaat er ook niets naartoe. Klik je wel, dan opent hun boekomgeving en komen de gegevens die je invult bij hen terecht. Dat zijn meestal:

  • je naam
  • je e-mailadres en telefoonnummer, zodat we je kunnen bereiken als er iets wijzigt
  • de behandeling, de datum en de tijd
  • wat je zelf in het opmerkingenveld zet

• Waarom we die gegevens mogen verwerken

  Om je afspraak te kunnen inplannen en uitvoeren. Dat is de afspraak die je met ons maakt, en dat is ook de grondslag: zonder naam en telefoonnummer kunnen we geen behandeling voor je reserveren. Je gegevens gaan nooit naar adverteerders en we verkopen ze niet.

• Gegevens over je gezondheid

  In onze huisregels vragen we je om medicijngebruik bij hartklachten of suikerziekte te melden, en om het te zeggen als je onder behandeling bent van een arts of specialist. Dat zijn gezondheidsgegevens, en daar gaat de wet strenger mee om dan met een naam of een telefoonnummer. Wij vragen ze alleen omdat een massage anders niet veilig of niet zinvol is, we vragen niet meer dan daarvoor nodig is, en je vertelt ons dit vrijwillig. Wat je vertelt bespreken we niet met anderen.

• Als je belt, appt of mailt

  Bel je ons, dan zie je nummer op de telefoon van de collega die je te woord staat. App je ons, dan loopt dat bericht via WhatsApp en ziet WhatsApp dus dat je ons benadert. Mail je ons, dan komt je bericht binnen in onze mailbox. In alle drie de gevallen bewaren we het gesprek zolang als nodig is om je vraag af te handelen, en niet langer.

• Met wie we je gegevens delen

  Alleen met partijen die iets voor ons doen waar die gegevens voor nodig zijn. Op dit moment zijn dat er drie, en met alle drie hebben wij afspraken over wat zij wel en niet met je gegevens mogen doen:

  • Salonized: het boeksysteem waarin je afspraak staat. Zij werken in onze opdracht en verwerken je gegevens niet buiten de Europese Unie.
  • Netlify: het bedrijf waar deze website staat, dat je IP-adres kort in een logboek heeft.
  • onze e-mailprovider, voor het bericht dat je ons stuurt.

• Hoe lang we het bewaren

  Zo kort als kan en zo lang als moet. De gegevens van je afspraak houden we aan zolang je klant bij ons bent, zodat we weten wat je eerder hebt gehad en waar je gevoelig voor bent. Ben je een paar jaar niet meer geweest, dan halen we ze weg. Facturen moeten we van de Belastingdienst zeven jaar bewaren, dus die blijven zo lang staan. Wil je eerder weg uit ons systeem, vraag het gerust.

• Cookies

  Wij plaatsen er geen. Klik je op de boekknop, dan plaatst Salonized wel cookies, want anders kan hun boeksysteem niet onthouden waar je in het proces bent. Die cookies worden pas geladen op het moment dat jij klikt. Daarom staat er op deze site ook geen banner die je eerst moet wegklikken.

• Beoordelingen

  Op de pagina Beoordelingen laten we zien wat klanten bij Salonized over ons hebben geschreven. Die pagina laadt daarvoor een venster van Salonized, en daardoor ziet Salonized je IP-adres zodra je die pagina opent. Op de andere pagina's gebeurt dat niet.

• Wat je van ons mag vragen

  Het zijn jouw gegevens, dus je hebt er iets over te zeggen. Je mag ons vragen om:

  • te laten zien welke gegevens we van je hebben
  • iets te corrigeren dat niet klopt
  • je gegevens te verwijderen
  • je gegevens aan jou mee te geven in een bestand dat je elders kunt gebruiken
  • te stoppen met een bepaalde verwerking, of daar bezwaar tegen te maken

• Hoe je dat doet

  Stuur een bericht naar het e-mailadres onderaan deze pagina, of bel ons. We reageren binnen een maand. Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan en komen we er samen niet uit, dan mag je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat is je recht en daar hoef je niets voor te betalen.

• Geen computer die over je beslist

  We gebruiken je gegevens niet om een profiel van je op te bouwen, en er is geen systeem dat automatisch besluiten over je neemt. Wat er met je afspraak gebeurt, bepaalt een mens.

• Als deze verklaring verandert

  Gaan we iets anders doen met je gegevens, dan passen we deze pagina aan en zetten we er een nieuwe datum boven. De datum die er nu staat vind je bovenaan.

Contact over deze verklaring